24.08.2009

mobileview in Hamburg erstellt CRM iPhone Anwendung für Messen und Veranstaltungen von Audi


Das mobile Internet hält immer mehr Einzug in alle Bereiche des Geschäftslebens. Mobile Applikationen dienen dabei nicht nur der zeitnahen Verteilung von Informationen, sondern zunehmend auch der Optimierung von Prozessen in Unternehmen.

Um bei Messeauftritten und Veranstaltungen der AUDI AG die Erfassung von Besucheranfragen signifikant zu verbessern, hat mobileview eine speziell auf die Erfordernisse des Ingolstädter Automobilherstellers zugeschnittene iPhone/ iPod touch Lösung entwickelt.

Das Personal von Messeständen kann mithilfe der Apple Geräte interessierten Endkunden  Probefahrten, Newsletter, Kataloge u.ä. anbieten. Alle hierfür relevanten Daten der Kunden werden abgefragt und über eine hoch optimierte Oberfläche vom Personal erfasst. Am Ende erklärt der Benutzer sein Einverständnis für die Verwendung der Daten direkt auf dem Touchscreen des Gerätes. Die mobile Anwendung kann sowohl mit iPhones über UMTS oder WLAN Verbindung, als auch mit iPod Touch Geräten über WLAN Verbindung genutzt werden.

„Für Audi bildet die mobile Datenerfassung mit dem iPhone / iPod touch eine ideale technische Unterstützung für das persönliche Gespräch bei Messen und Veranstaltungen“, sagt Simon Hofer, verantwortlicher Projektmanager im Relationship Marketing bei Audi in Ingolstadt. „Die Anwendung kann damit wesentlich dazu beitragen, einen nachhaltigen Dialog mit Besuchern aufzubauen.“

Die Lösung ist in Deutschland bereits im Einsatz und soll in den kommenden Monaten durch marktspezifische Anpassungen, auch international genutzt werden.