• D+S europe -Bereichsvorstand Markus Frengel: „Erwartungen an qualifizierte und motivierte Mitarbeiter haben sich voll erfüllt“
• Lob und Dank für Unterstützung durch öffentliche Institutionen wie Agentur für Arbeit, Stadt Gera und Land Thüringen
• Im zweiten Quartal weiteres Wachstum auf über 400 Beschäftigte

HAMBURG/GERA. 24.03.2009. 300 neue Arbeitsplätze sollten innerhalb des ersten Betriebsjahres entstehen. Mit diesem Ziel hat am 2. Juni 2008 die D+S communication center Gera GmbH als zehnter nationaler Communication Center-Standort der D+S europe AG den Betrieb in der Hainstraße 10 aufgenommen. Keine zehn Monate später ist das Ziel bereits übererfüllt. Aktuell sind in der D+S communication center Gera GmbH mehr als 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Weitere befinden sich bereits in qualifizierenden Trainingsmaßnahmen für eine Tätigkeit bei D+S. „Im zweiten Quartal wird unser Communication Center in Gera auf über 400 Mitarbeiter wachsen“, kündigte heute Markus Frengel, Bereichsvorstand Kundenservice der D+S europe AG an. „Damit werden wir unser Prognose von 300 neuen Arbeitsplätzen um über 30% übererfüllen.“

Bei einer Pressekonferenz mit Geras Oberbürgermeister Dr. Norbert Vornehm nannte Markus Frengel mehrere Gründe für die erfolgreiche Ansiedlung: „Wir haben in der Ansiedlungs- und Aufbauphase eine hervorragende Unterstützung durch die öffentlichen Institutionen wie das Land Thüringen, die Stadt Gera und nicht zuletzt die Agentur für Arbeit erhalten. Dies hat uns großenteils den Rücken freigehalten, um uns optimal unserem operativen Geschäft widmen und dieses schnellstmöglich hochfahren zu können.“ So sei es gelungen, schneller als erwartet wichtige Produktivitäts- und Qualitätsziele zu erreichen, um mit Unterstützung der Auftraggeber, die vorwiegend aus den Branchen Telekommunikation, Kabelnetzbetrieb und Energieversorgung stammen, weiter zu wachsen.

Die Belegschaft in der D+S communication center Gera GmbH besteht zu 85% aus Mitarbeitern, die vorher arbeitssuchend gemeldet waren. Mehr als 60% der Mitarbeiter haben eine kaufmännische Ausbildung, ca. 15% einen IT-Hintergrund.

Die D+S communication center Gera GmbH stellt weiterhin Mitarbeiter ein, die als Kundenberater die Anliegen von Privatkunden u.a. im Bereich Telekommunikation und Internet Service Providing sowie Kabelnutzung und Energie bearbeiten. Dabei arbeiten die Kundenberater am Telefon und via E-Mail, sie bedienen Datenbanken, veranlassen Bestellungen und helfen Privatkunden, technische Probleme zu lösen.

Für Bewerber hat die D+S europe AG auf ihrer Homepage www.dseurope.ag ein Bewerberportal eingerichtet.

Über D+S europe:
Die D+S europe AG ist mit international über 6.500 Beschäftigten führender Lösungsanbieter für ganzheitliches E-Commerce- und Kundenkontakt-Management. Unabhängig vom Kommunikationsweg, ob per Festnetz, mobil, übers Internet, TV oder schriftlich managt D+S die Kontakte von international führenden Unternehmen mit Millionen Privatkunden. Für namhafte Markenartikler betreibt D+S Online-Shops und das europaweite E-Commerce-Geschäft. Weitere Informationen unter www.dseurope.ag.