HAMBURG. 03.09.2008. Die D+S europe AG  (ISIN: DE0005336804), führender Lösungsanbieter für ganzheitliches E-Commerce- und Kundenkontakt-Management, präsentiert sich auf der Versandhandelsmesse „Mail Order World“ (1./2. Oktober in Wiesbaden) mit einer innovativen Lösung für den Versandhandel. Mit ihrem Produkt D+S insight, das für mehr Umsatz durch Kundenbeziehungen mit System steht, vereint die D+S europe AG unterschiedliche ihrer Konzernleistungen aus den Kompetenzfeldern Adressgenerierung, TeleSales, mobile Services, intelligente Mehrwertdienste sowie Abrechnungsmanagement.

D+S insight besteht aus vier Bausteinen:

• D+S insight sales steht für mehr Umsatz durch Neukunden.
  Von der Adresse zum Verkaufsgeschäft per Telesales. Die D+S europe AG generiert für ihre Auftraggeber Telemarketing-zulässige Privatkunden-Adressen mit Zielgruppen-Zuschnitt. Mit individuell angepassten Angeboten generiert die D+S europe AG mit diesen Adressen Verkaufserfolge für ihre Auftraggeber.
• D+S insight attract steht für mehr Umsatz durch Wiederholungskäufer.
  Vom Hit-and-Run-Käufer zum begeisterten Wiederholungs¬käufer. Die D+S europe AG  macht für Privatkunden den Kontakt mit Versandhandelsunternehmen zum Erlebnis und baut dadurch die Kundenbeziehung aus. Dies beginnt mit der telefonischen Kontaktaufnahme zum Versandzeitpunkt, reicht über die Nachfass- und Zufriedenheitscalls inkl. Opt-in-Generierung bis zur Erkennung von Up-selling-Potentialen mit Unterstützung der Adress-Anreicherung.
• D+S insight customisation steht für mehr Umsatz durch Up-selling.
  Vom anonymen Anrufer zum persönlich bekannten Kunden. Die D+S europe AG hilft ihren Auftraggebern unter Einsatz intelligenter Mehrwertdienste und CRM-Systeme, ihre Anrufer und deren Bedürfnisse näher kennen zu lernen. Das steigert die Chance, Umsatzpotentiale durch ein von D+S entwickeltes kundendaten¬gestütztes Up-selling-Empfehlungssystem zu heben. Gleichzeitig senkt die D+S europe AG Zahlungsrisiken durch sekunden¬schnelle Bonitätschecks.
• D+S insight clearing steht für mehr Umsatz durch mehr Bezahlmodelle.
  Von der kleinen Auswahl an Bezahlmöglichkeiten zum beliebten Payment-Alleskönner. Die D+S europe AG versetzt ihre Auftraggeber mit den hoch spezialisierten Services ihrer Tochtergesellschaft D+S payment bequem in die Lage, ihren Privatkunden eine ansprechende Bandbreite an Bezahlwegen zu bieten. Dadurch senkt die D+S europe AG die Kaufbarrieren. Gleichzeitig installiert die D+S europe AG in den Payment-Lösungen Sicherheitssysteme zur Verbesserung des Risikomanagements.

Referenzkunde am Messestand:
Am Messestand der D+S europe AG auf der Mail Order World (Halle 1, Stand 164) wird sich auch das Unternehmen „Bünting Tee“ als Referenzkunde der D+S insight-Lösung präsentieren und für Erfahrungsberichte zur Verfügung stehen.

Über D+S europe:
Die D+S europe AG ist mit international über 6.000 Beschäftigten Deutschlands größter börsennotierter Lösungsanbieter für ganzheitliches E-Commerce- und Kundenkontakt-Management. Unabhängig vom Kommunikationsweg, ob per Festnetz, mobil, übers Internet, TV oder schriftlich managt D+S europe die Kontakte von international führenden Unternehmen mit Millionen Privatkunden. Für namhafte Markenartikler betreibt D+S europe Online-Shops und das europaweite E-Commerce-Geschäft. Weitere Informationen unter www.dseurope.ag.